当社では、経営理念に「思いやり連鎖の出発点であり続ける」を掲げ、生損保総合保険代理店として常にお客様を思いやり、寄り添い、お客様の最善の利益を提供できるよう以下の方針を定めます。
- 保険サービスの提供を通じてお客様のご満足を追及いたします。
- お客様の立場に立った価値ある保険サービスの提供を通じてお客様にご満足いただけるよう、努力を継続してまいります。
- 保険商品について分かりやすい説明に努めます。
- お客様に保険の商品内容を正しくご理解いただき、お客様に合った保険商品を正しくお選びいただけるよう、商品説明の内容や方法を創意工夫し親切でわかりやすい説明に務めます。
- ご高齢のお客様への商品説明を行う際は、お客様のご理解状況に合わせゆっくり丁寧に説明を行い、必要に応じてご家族の同席を依頼するなど十分に配慮してまいります。
- お客様にふさわしい保険商品をご提供します。
- お客様の年齢、家族構成等に応じ、お客様のご意向を適切に把握し、常にお客様にふさわしい保険商品のご提供に努めます。
- 保険商品の特性に応じて、お客様の知識、ご経験、ご加入の目的、資産の状況等を総合的に勘案し、お客様にご納得いただける保険商品のご提供に努めます。
- お客様との利益相反について適切な管理を行います。
- 当社は、当社の都合によってご案内商品の選択、ご提供をいたしません。
- お客様のご意向を第一に保険商品プランを検討し、お客様との間に利益相反が生じないよう努めます。
- 定期的に適正な募集行為が行われているかをチェックし、改善が必要な場合は改善して参ります。
- 適切な保険商品のご提供に係る教育・研修および点検を定期的に行ってまいります。
- 各方針を的確に実践するため、適切な保険商品のご提供に係る教育・研修および点検を定期的に行ってまいります。
株式会社 タクソウ
代表取締役 與那嶺貴明
- 所属保険会社
株式会社タクソウは、以下の保険会社から委託を受けて保険募集を行う生命保険募集人・損害保険代理店です。
【生命保険会社】10社
- 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
- ジブラルタ生命保険株式会社
- アクサ生命保険株式会社
- はなさく生命保険株式会社
- エヌエヌ生命保険株式会社
- 日本生命保険相互会社
- 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
- FWD生命保険株式会社
- プルデンシャルジブラルタ ファイナンシャル生命保険株式会社
- 大樹生命保険株式会社
【損害保険会社】2社
- 大同火災海上保険株式会社
- あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
- 権限明示
当社の生命保険募集人は、お客さまと生命保険会社の保険契約の締結の媒介を行う者であり、保険契約の締結の代理権はありません。従って、保険契約は、お客さまからの保険契約のお申し込みに対して生命保険会社が承諾したとき有効に成立します。なお、当社の生命保険募集人には告知受領権はありません。
当社の損害保険募集人は、損害保険会社との委託契約に基づき、保険契約の締結の代理権及び告知受領権を有していますので、当社との間で有効に成立したご契約につきましては、損害保険会社と直接締結されたものとなります。
- 勧誘方針
当社は、金融商品を販売する者としての社会的役割と責任を自覚し、法令等を遵守するとともに、以下に定める勧誘方針に基づき、顧客および社会との永続的な信頼関係の構築に努めます。
- 基本理念
金融商品を販売する者としてのプロフェッショナリズムと高い倫理観に基づき、公正・公平・誠実に行動します。
- お客様本位
常にお客様の信頼の確保を第一義とし、お客様一人一人のニーズに最も適した商品をお勧めします。また適切かつ継続的なアフターフォローに努めます。
- 適合性原則
お客様の知識・経験および財産の状況、加入目的などに照らし、最適な金融商品をお勧めします。
- 説明義務の履行
お客様ご自身の判断にお役立ていただくために、商品内容やその特性、お客様に不利益となる事項等について、お客様の誤解を招くことのないよう、正確かつ十分な説明を行います。
- プライバシー保護
お客様からご提供いただいた情報は、当店業務の遂行に必要な範囲での使用に留め、適正な管理を行い、お客様のプライバシーを保護します。
- 反社会的な申し出の受入拒否
申し出の意図が、社会的・倫理的見地からみて不当であると思われる場合には、その申し出をお断りします。
- 節度ある営業活動
勧誘は、お客様の了承を得た場合を除き、お客様の迷惑となる時間帯には行いません。また、勧誘に対し拒絶の意思を明らかにしたお客様に対して、威迫したり、困惑させるような行動はいたしません。
- 質の高いサービス
常に自己研鑽に努め、お客様に質の高いサービスを提供いたします。
