先日、入院されたお客様から「保険金の請求はどうすればいいか」というご相談をいただきました。初めての請求で、何から始めればいいか分からないとのことでした。

そこで次の点についてご提案しました。

• 請求に必要な書類一式のご案内
• 診断書の取得方法のご説明
• 請求から支払いまでの流れのご案内