事務担当
「保険金請求の手続きを教えてほしい」というご相談にお応えしました
ご相談内容 先日、入院されたお客様から「保険金の請求はどうすればいいか」というご相談をいただきました。初めての請求で、何から始めればいいか分からないとのことでした。 スタッフの提案 そこで次の点についてご提案しました。 […]
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事務担当
「住所変更の手続きについて知りたい」というご相談にお応えしました
ご相談内容 先日、ご転居されたお客様から「保険の住所変更はどうすればいいか」というご相談をいただきました。複数の保険に加入されており、それぞれの手続きが分からないとのことでした。 スタッフの提案 そこで次の点についてご提 […]
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事務担当
「保険料の支払い方法を変更したい」というご相談にお応えしました
ご相談内容 先日、お客様から「保険料の支払い方法を口座振替からクレジットカード払いに変更したい」というご相談をいただきました。手続きの方法が分からず不安とのことでした。 スタッフの提案 そこで次の点についてご提案しました […]
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事務担当
「保険証券をなくしてしまった」というご相談にお応えしました
ご相談内容 先日、お客様から「保険証券を紛失してしまったのですが、どうすればいいですか」というお問い合わせをいただきました。 引っ越しの際に書類が見当たらなくなってしまったとのことで、契約内容を確認する手立てがなく不安に […]
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